سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك!

شركة هيونداي للأجهزة مصر تحترم خصوصيتك على الإنترنت.

تحاول شركة هيونداي للأجهزة مصر التعامل مع معلوماتك للأغراض والوسائل المخصصة فقط. لذا، ستبقى جميع المعلومات المجمعة على هذا الموقع سرية ولن تُباع أو تُؤجر!

البيانات على الموقع

1. لا نقدم أي ضمانات بأن المعلومات المذكورة على موقعنا خالية من الأخطاء، أو كاملة، أو مُحدثة حديثًا.

2. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء و/أو تحديث المعلومات المذكورة على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على أخطاء أو غير دقيق.

3. على الرغم من جهودنا لضمان دقة وشمولية وحداثة المعلومات المذكورة على موقعنا، قد تتضمن معلومات أحد المنتجات، في بعض الحالات، بيانات غير دقيقة أو غير كاملة، بما في ذلك البيانات المتعلقة بسعر المنتج أو توفره.

٤. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب دون إبداء أسباب.

٥. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات وشروطها ومواصفاتها وضماناتها دون إشعار مسبق؛ كما يجوز لنا مراجعة شروط الاستخدام في أي وقت وتحديث الموقع الإلكتروني.

٦. المبيعات عبر الإنترنت مخصصة ومحدودة للاستخدام الشخصي والمنزلي فقط.

٧. نحتفظ بالحق في فرض قيود على عدد من المنتجات المباعة، بما في ذلك الحق في منع البيع للموزعين.

الأسعار شاملة الضرائب وتكاليف الشحن.

طرق الدفع المقبولة بالجنيه المصري (EGP):

١. الدفع عند الاستلام.

٢. الدفع الفوري عبر الإنترنت على موقع شركة هيونداي للأجهزة المنزلية مصر عبر ماستر كارد وفيزا.

إخلاء المسؤولية

١. الأسعار المعروضة على الموقع هي تلك المعروضة بالجنيه المصري.

٢. العروض الترويجية والتحديثات والعروض الخاصة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

٣. تحتفظ شركة هيونداي للأجهزة مصر بالحق في إدراج أي عميل في القائمة السوداء و/أو رفض أي طلب دون إبداء أسباب.

٤. تُطبق قوانين جمهورية مصر العربية على جميع المعاملات والإجراءات الخاصة التي تتم على موقعنا الإلكتروني، وتُحل جميع النزاعات عن طريق المحاكم المصرية.

توصيل المنتجات وتوصيلها إلى المنزل

١. بعد تقديم طلبك، سيصل منتجك/منتجاتك إلى باب منزلك في غضون ٧ إلى ١٤ يوم عمل.

٢. يُرجى التحقق جيدًا من عنوان التسليم لتجنب أي تأخير في الوصول.

٣. لا يُمكن شحن المنتجات إلى عنوان غير مكتمل أو إلى عنوان مختلف عن العنوان المُحدد في طلب الشراء.

٤. عند التسليم، يُرجى توقيع إيصال الشراء لتأكيد خلو صندوق أو صناديق التسليم من أي عيوب.

الدفع عبر الإنترنت

١. بعد تقديم طلبك عبر الإنترنت، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك.

٢. سيتم إرسال طلبك إلى عنوان الشحن المحدد على موقعنا الإلكتروني، وإلى حامل البطاقة نفسه.

٣. لأسباب أمنية، يجب أن تكون بطاقتك الوطنية وبطاقة الائتمان نفسها التي اشتريت بها طلبك معك أثناء التسليم. سيتحقق موظفونا من التطابق.

٤. سيُطلب منك التوقيع باسمك الكامل على نسخة من إيصال الطلب، كما سيُطلب منك تزويد موظفنا برقم هويتك الوطنية.

٥. في حال عدم تواجدك في المنزل أثناء التسليم، يمكنك توكيل شخص آخر لاستلام الطلب نيابةً عنك. يجب على الشخص المُكلّف تقديم نسخة ورقية واضحة على الأقل من نفس بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب الأولي، ونسخة ورقية واضحة على الأقل من هويتك الوطنية. سيأخذ موظفونا هذه المستندات من الشخص المُكلّف للمتابعة.

٧. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد ٤٨ ساعة من خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية، فسيتم رد المبلغ الذي دفعته إلى نفس بطاقة الائتمان التي استخدمتها للشراء بدون أي رسوم إدارية. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 30 يومًا.

8. إذا لم يرد العميل على الهاتف لتأكيد الطلب خلال ثلاثة أيام، يحق لشركة HYUNDAI APPLIANCES EGYPT إلغاء الطلب دون الاتصال بالعميل.

المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت

1. المعلومات المطلوبة لشراء منتج: عند شراء منتج، نسألك عن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى ضرورية لإكمال طلبك وتتبعه.

2. المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب: يمكنك إنشاء حساب على HYUNDAI APPLIANCES EGYPT-APPLIANCES-EG.COM في أي وقت عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وتحديد كلمة مرور فريدة للوصول إلى الموقع.

3. ليس من الضروري إنشاء حساب لتتمكن من زيارة موقعنا الإلكتروني.

4. يتيح لك إنشاء حساب حفظ بيانات محددة تتعلق بإصدار الفواتير لتتبع طلباتك وتحديد تفضيلات إرسال الطلبات.

٥. يمكنك تغيير المعلومات المحفوظة في أي وقت.

٦. ملفات التعريف الشخصية (ملفات تعريف الارتباط) وغيرها من المعلومات المتعلقة بالكمبيوتر: عند تسجيل الدخول إلى https://hyundai-appliances-eg.com/